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제목

구매취소을할수없어요

작성자 자연초(ip:)

작성일 2011-01-02 20:54:55

조회 249

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내용

안녕하세요.유경숙고객님

카드로 주문하신 경우는 저희가 집적 취소를 해드려야합니다.

어떤 쇼핑몰이든지 마찬가지입니다. 만약 고객님께서 집적 취소를 하신다면 저희가 발송하고 난후에 취소를 한다면 저희는 상품을 반송을 받을려면, 많이 힘이 듭니다.

아니면,고객님들께서 상품을 받아보신후 카드취소를 한다면, 또한 저희로서는 힘든부분도 있습니다.

지마켓이나 옥션같은 경우는 발송하기 전에 고객님께서 취소가 가능하지만, 회사 쇼핑몰은 집적 취소를 해드려야 합니다.

지금 고객님 주문하신 내역을 취소를 해드렸습니다. 더 궁금하신 내용있으시면 상담시간내에 전화주시면 자세히 답변드리겠습니다.

감사합니다.
---------- Original Message ----------

 방금주문을했는데 추가로주문할것도 있고 또 신규가입 포인트도 사용해서 재주문을 할려고 했더니 구매취소 창이 없네요  답변도 잘 올려놓으셔서 매우신뢰가 가는 사이트라고 생각을 했는데 구매취소 창을 찾느라고 시간을 많이 소비를 하다보니 그 신뢰도에 금이가는 소리가 들리는군요....사이트운용에 좀 더 신경을 쓰셔야 할듯.....

이 글을 보시는 즉시 주문취소를 해 주시면 퇴근후 재주문 해 드리겠습니다.

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